Patto di fiducia con clienti e stakeholder: una chiave per uscire dalla crisi con la comunicazione.

Dal 10% del 1994 al 78% del 2008: così è cresciuta negli ultimi anni la presenza di una direzione comunicazione all'interno delle aziende (dati Euprera, Associazione europea di accademici, ricercatori e studiosi di relazioni pubbliche).

Perché comunicare è diventato così importante per le aziende? In un'intervista su Italia Oggi pubblicata lo scorso 6 marzo, Gianluca Comin, Presidente Ferpi (Federazione Italiana Relazioni Pubbliche) e Direttore relazioni esterne di Enel, ha parlato del ruolo di una comunicazione d'impresa trasparente e socialmente responsabile per instaurare relazioni basate sulla fiducia e uscire dalla crisi.

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